Mất điện là một sự cố phổ biến có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ quá tải hệ thống, bảo trì lưới điện cho đến sự cố thời tiết như bão, giông sét. Khi bị mất điện, nhiều người thường hoang mang không biết phải làm gì và gọi đến đâu để được hỗ trợ nhanh chóng. Vậy mất điện gọi số nào? Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết về các đầu số liên hệ cần thiết khi gặp sự cố mất điện, cùng với những bước cần thực hiện để đảm bảo an toàn và giảm thiểu bất tiện.
Mục Lục Bài Viết
Tình trạng mất điện là gì?
Tình trạng mất điện là hiện tượng nguồn cung cấp điện bị gián đoạn, khiến các thiết bị điện không thể hoạt động. Mất điện có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân như bảo trì lưới điện, quá tải hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai (bão, sét đánh), hoặc do sự cố trong mạng lưới truyền tải điện. Tùy vào mức độ nghiêm trọng, mất điện có thể kéo dài từ vài phút đến nhiều giờ hoặc thậm chí nhiều ngày nếu sự cố lớn.
Nguyên nhân mất điện là gì?
Hiểu rõ nguyên nhân mất điện giúp bạn có cách xử lý phù hợp. Một số lý do phổ biến bao gồm:
- Mất điện do bảo trì, nâng cấp hệ thống: Thường có thông báo trước từ công ty điện lực.
- Mất điện do sự cố thời tiết: Bão, mưa lớn, sét đánh có thể gây chập điện hoặc hư hỏng đường dây.
- Quá tải điện lưới: Khi nhu cầu sử dụng điện tăng cao, hệ thống có thể bị quá tải.
- Sự cố cục bộ tại hộ gia đình: Như cầu chì bị đứt, aptomat nhảy do quá tải.
Mất điện gọi số nào?
Tại Việt Nam, mỗi khu vực sẽ có tổng đài điện lực riêng để tiếp nhận và xử lý các sự cố mất điện. Dưới đây là danh sách các số điện thoại quan trọng:
Tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) có hệ thống tổng đài hỗ trợ khách hàng theo từng khu vực. Bạn có thể gọi đến tổng đài của công ty điện lực tại khu vực mình sinh sống để báo cáo sự cố:
- Miền Bắc (EVN NPC): 1900 6769
- Miền Trung (EVN CPC): 1900 1909
- Miền Nam (EVN SPC): 1900 1006 hoặc 1900 9000
- Hà Nội (EVN HANOI): 1900 1288
- TP. Hồ Chí Minh (EVN HCMC): 1900 545454
Khi gọi đến tổng đài, bạn cần cung cấp thông tin cụ thể như địa chỉ, mã khách hàng (nếu có) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Xem ngay: Lịch cúp điện Vũng Tàu hôm nay và ngày mai
Gọi điện lực địa phương
Nếu bạn muốn liên hệ trực tiếp với công ty điện lực tại quận, huyện mình sinh sống, bạn có thể tra cứu số điện thoại của công ty điện lực địa phương trên website của EVN hoặc hỏi thông tin từ hóa đơn tiền điện.
Những việc cần làm khi mất điện
Kiểm tra nguyên nhân mất điện
Trước khi gọi điện báo mất điện, bạn nên kiểm tra xem sự cố là do mất điện toàn khu vực hay chỉ riêng nhà bạn. Một số bước kiểm tra:
- Kiểm tra cầu dao, aptomat xem có bị nhảy không.
- Hỏi hàng xóm để biết có phải toàn khu vực bị mất điện hay không.
- Nhìn đèn đường, đèn nhà bên cạnh xem có sáng không.
- Tra cứu thông tin trên website hoặc ứng dụng của EVN.
Đảm bảo an toàn khi mất điện
- Rút phích cắm các thiết bị điện để tránh hư hỏng khi điện được khôi phục.
- Sử dụng đèn pin thay vì nến để giảm nguy cơ cháy nổ.
- Tránh mở tủ lạnh thường xuyên để giữ thực phẩm không bị hỏng.
Chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị để đối phó với mất điện
- Dự trữ đèn pin, pin dự phòng, nến, đèn sạc.
- Sạc đầy pin điện thoại, máy tính trước những đợt bảo trì cắt điện.
- Trang bị máy phát điện, UPS nếu cần thiết, đặc biệt trong môi trường làm việc.
Lịch Cúp Điện TXN – Website cung cấp thông tin miện phí
Lịch Cúp Điện TXN là trang web cung cấp thông tin miễn phí cho người dùng. Chúng tôi không chịu sự quản lý của bất kỳ công ty điện lực nào mà hoạt động độc lập và tự quản lý.
Lịch mất điện TXN được tạo ra để giúp mọi người sắp xếp công việc và cuộc sống một cách hợp lý. Nhu cầu sử dụng điện rất cao, ảnh hưởng tới mọi hoạt động của cuộc sống hàng ngày. Biết trước lịch trình mất điện sẽ giúp bạn:
- Tích cực lưu trữ năng lượng cho các thiết bị điện như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay, bộ sạc dự phòng và các máy móc khác trong sản xuất;
- Lên kế hoạch phù hợp: nếu mất điện ở nhà, bạn có thể đi đến những nơi khác trong thành phố để làm việc;
- Lưu trữ thông tin nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến công việc;
- Lịch trình mất điện giúp các nhà sản xuất và doanh nghiệp cân nhắc việc cho công nhân nghỉ làm trong thời gian mất điện (nếu thời gian mất điện kéo dài) hoặc chuẩn bị máy phát điện để làm việc.
- Xác định xem hệ thống điện có bị hư hỏng hay chỉ đơn giản là do lịch trình của công ty điện lực.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ văn phòng: 156/13/2G Lê Đình Cẩn, Tân Tạo, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0901958721
- Email: lichcupdientxn@gmail.com
- Giờ hoạt động: 9h – 17h (Thứ 2 – Thứ 7)
Trên đây là những thông tin liên quan đến mất điện gọi số nào được chúng tôi tổng hợp. Hy vọng bài viết này cung cấp thông tin hữu ích giúp bạn xử lý mất điện một cách nhanh chóng và hiệu quả!
